Një çift shikon Netflix së bashku në një tabletë.

Me rritjen e çmimeve vjetore të Netflix dhe mungesës së rëndë të sitemeve, ndarja e llogarive mund të duket shumë më tërheqëse sesa një tarifë abonimi mujor. Por si ndihet Netflix në lidhje me ndarjen e llogarive, dhe pse nuk e ka ndaluar ndërmarrja praktikën?

Të gjithë ndajnë një llogari Netflix

Kur themi "ndarjen e llogarisë", ne nuk po flasim për ndarjen e një llogarie me familjen tuaj. Ne po flasim për një praktikë që shkel Kushtet e përdorimit të Netflix: ndarjen e një llogarie me miqtë, fqinjët, të huajt në internet dhe të rriturit e tjerë me të cilët nuk jetoni. Kjo praktikë është e përhapur; është praktikisht një gur themeli i kulturës moderne. Me çdo ndarje të keqe, lëvizje të papritur ose një dramë miqësie të papritur, dikush fiton ose humbet një profil të lirë Netflix.

Njëzet e katër milion njerëz përdorin një llogari Netflix për të cilën nuk paguajnë sipas një vlerësimi nga Cordcutting.com. Kjo është shumë njerëz. Nëse përafërsisht 24 milion njerëz po e përdorin produktin tuaj falas, a nuk do të shqetësoheni pak?

Ju ndoshta e keni mbledhur këtë nga përvoja, por Netflix nuk interesohet për ndarjen e llogarisë. Ose, të paktën, kompania nuk bën asgjë në lidhje me të. Kushtet e tij të përdorimit ndalojnë në mënyrë të qartë praktikën e kudogjendur, por ai rregull nuk zbatohet kurrë. Edhe format më të paqarta të ndarjes së llogarive kalojnë të pandëshkuara. Ju mund të ndani në mënyrë të panjohur informacionin tuaj të hyrjes në Netflix me njerëz që jetojnë në të gjithë vendin ose edhe me njerëz që jetojnë në një kontinent tjetër. Asnjëherë nuk kemi dëgjuar që Netflix të ndërpresë një llogari sepse po ndahej.

Por Netflix duhet të dijë se ka një problem të ndarjes së llogarive. Përsëri, është praktikisht një pjesë e kulturës sonë. Pra, si po merret Netflix me ndarjen e llogarive dhe saktësisht sa para po humbet?

Nëse nuk mund të mposhtni, ofroni plane familjare

Kushtet e përdorimit të Netflix posaçërisht ndalojnë përdorimin e ndarjes së llogarisë, kështu që pse faqja e internetit nuk ndëshkon aksionarët e llogarive? Sipas fjalëve të CEO të Netflix Reed Hastings, "ndarja e fjalëkalimeve është diçka me të cilën duhet të mësosh të jetosh, sepse ka kaq shumë ndarje të ligjshme të fjalëkalimeve, sikurse të ndash me bashkëshorten". Netflix është "duke bërë mirë siç është", pa ndjekur aksionarët e llogarive.

Ndëshkimi i aksionarëve të llogarisë nuk vlen për rrezik. Nëse kompania shkruan një algoritëm për të zbuluar aksionarët e llogarive, ekziston mundësia që familjet të ndalohen gabimisht ose të pezullohen për ndarjen e një llogarie. Justshtë thjesht PR i keq.

Një grup miqsh shikojnë Netflix në një shtrat.

Pra, si një luftëtar i aftë, Netflix zgjedh të drejtojë. Shërbimi i transmetimit e ka bërë ndarjen e llogarisë më tërheqëse duke shtuar një veçori "profile". Netflix gjithashtu ofron plane premium që lejojnë shikimin e Netflix deri në katër pajisje njëherësh. Këto plane familjare janë të dobishme për ndarësit e llogarive, dhe ata u japin përdoruesve një arsye për të paguar Netflix një shtesë $ 7 në muaj.

Ndërsa është e drejtë të argumentosh se planet familjare dhe profilet ekzistojnë për përdorimin aktual të familjes, është e vështirë të mohosh faktin që këto karakteristika e bëjnë ndarjen e llogarisë jashtëzakonisht të lehtë - madje edhe për një person që paguan llogarinë.

Ndarja e llogarisë është shumë e dobishme për Netflix

Ndarja e llogarisë mund t’ju ​​kursejë shumë para, por çfarë lidhje me portofolin e Netflix? Reed Hastings pretendon se kompania "po bën mirë" pavarësisht ndarjes së llogarisë, por saktësisht sa para mungon Netflix?

Ndarja e llogarisë kushton Netflix rreth 2.3 miliardë dollarë në vit sipas një vlerësimi nga Cordcutting.com. Po, ky vlerësim supozon se çdo Netflix-bum në të vërtetë do të paguante një llogari nëse do të duhej, por prapëseprapë ju jep një ide mjaft të mirë të parave që Netflix mungon. Nëse edhe një e treta e aksionarëve të llogarisë paguanin për një llogari Netflix, kompania do të neto një shtesë prej 660 milion dollarë çdo vit.

Për një kompani që është 12 miliardë dollarë në borxh, ato para mund të jenë një pasuri e vlefshme. Pra, a duhet që këto humbje të llogaritura të stresojnë Netflix? Jo, jo dhe aq.

Për një gjë, planet e familjes së Netflix veprojnë si një lëshim për këto humbje. Një llogari Netflix me katër ekran "Premium" kushton 7 $ (ose 43%) më shumë në muaj sesa një llogari "Basic" Netflix. Teknikisht, këto plane "Premium" sigurojnë Netflix të paktën 100 milion dollarë shtesë në vit, duke supozuar se 24 milion Netflix-bums janë duke hyrë në planet "Premium".

Plus, shkëmbimi i llogarisë ndihmon markën Netflix të konkurrojë me taktikat agresive të marketingut të Hulu. Hulu, e cila u ble kohët e fundit nga një korporatë miliardë dollarëshe e quajtur Disney, qëllimisht operon me humbje. Në thelb, shërbimi i transmetimit është duke ofruar planin e tij bazë për një 6 dollarë të paqëndrueshëm në muaj në një përpjekje për ta hequr Netflix-in jashtë biznesit. Edhe nëse një pajtimtar Netflix kalon te Hulu, ata ende mund të vazhdojnë me markën Netflix duke hyrë në llogarinë e një miku.

Algoritmet mund të përfundojnë ndarjen e llogarisë

Pse nuk e ka përfunduar ndarja e llogarisë Netflix? Ndërsa është e mundur që kompania vërtet nuk interesohet për ndarjen e llogarive, është gjithashtu e mundur që Netflix të mos ketë burime për të gjetur dhe ndëshkuar me saktësi aksionarët e llogarive. Nëse kompania do të dilte nga një algoritëm që zbulon dhe ndalon aksionarët e llogarive, mund të ndëshkojë aksidentalisht aksionarë të ligjshëm të llogarive, si familjet ose shokët e dhomës. Kjo praktikë do të ishte jashtëzakonisht e padrejtë, do të rrezikonte legjitimitetin e planeve të familjes së Netflix dhe do të dëmtonte markën Netflix.

Kjo është ajo ku hyn Synamedia. Synamedia, një kompani në Mbretërinë e Bashkuar që dikur ishte në pronësi të Cisco, kohët e fundit zbuloi një algoritëm "Credentials Sharing Insight" që "shndërron ndarjen rastësore të fjalëkalimeve në të ardhura shtesë". Në thelb, kjo kompani evropiane ka një algoritëm që zbulon me saktësi ndarjen e llogarive.

Duke gjykuar nga pretendimet e Synamedia, ky algoritëm është jashtëzakonisht i efektshëm. Shtë në gjendje të shikojë zakonet dhe zakonet e vendndodhjes së një përdoruesi për të identifikuar kur shikuesit që nuk paguajnë regjistrohen në një llogari. Ai mund të zbulojë nëse një përdorues po "shikon në shtëpinë e tyre kryesore" ose "shtëpi pushimi". Mund të zbulojë gjithashtu nëse një pajtimtar ka "fëmijë të rritur që jetojnë larg shtëpisë", kështu që shërbimet streaming nuk do të ndëshkojnë njerëzit e gabuar për ndarjen e llogarisë.

Mos harroni, Kushtet e përdorimit të Netflix ndalojnë ndarjen e llogarisë, kështu që kompania mund të zbatojë algoritmin e Synamedia pa paralajmërim. Nëse Netflix vendos të kontraktojë Synamedia për algoritmin e saj, atëherë mund të thoni lamtumirë në llogarinë e ish-it tuaj. Dhe, ndërsa Netflix nuk ka treguar ndonjë interes për algoritmin kundër ndarjes, disa nga konkurrentët e kompanisë kanë. AT&T (pronari i DIRECTV) dhe Disney (pronari i Hulu dhe Disney +) investuan kohët e fundit në Synamedia. Nëse ndërmarrjet e tjera të mediave vendosin të zbatojnë një algoritëm të tillë kundër ndarjes, mund të jetë vetëm çështje kohe përpara se Netflix të zgjedhë të ndjekë padinë.